Todos os nossos chapéus são entregues individualmente para cada cliente. Realizamos reembolsos individualmente quando o chapéu recebido está danificado

Por favor, observe as seguintes informações:

• Todos os nossos chapéus são entregues individualmente para cada cliente. Realizamos reembolsos individualmente quando o chapéu recebido está danificado ou recebeu um modelo não solicitado. Problemas com tamanho ou outras razões, a troca será processada no momento.
• A devolução ou troca de qualquer item tem que ser completado dentro dos 10 dias depois do recebimento.
• Qualquer item que seja enviado para reembolso ou troca tem que estar novo e em boas condições da mesma forma na qual foi enviado.
• Antes de retornar qualquer item. Por favor, preencha o formulário de Devolução/Troca para obter a Autorização de Retorno da Mercadoria.
• Por gentileza embale cuidadosamente seu produto e retorne o mesmo para PanamaHatMall através de empresas que ofereçam um código de rastreamento.
• A empresa não se responsabiliza por danos causados pelo retorno/troca de chapéus embalados e enviados indevidamente.
• Os custos de frete não são reembolsados, salvo que o retorno ou troca seja de um resultado de um erro da empresa.
• Para trocas que não são resultados de falhas internas o comprador deverá pagar pelo reenvio do sedex.
• Uma vez que o item seja recebido e revisado pelo centro de recebimento (dentro do prazo de 3 dias úteis após o recebimento) a troca ou reembolso será processada.
• Por gentileza atente-se: Dependendo da operadora do seu cartão de crédito o tempo para o valor a ser creditado na sua conta poderá demorar de 3 a 4 semanas.

Danos ou Defeitos na Mercadoria