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Anleitung zur Bestellung

Wir wollen, dass Sie Ihre Bestellung schnell, zuversichtlich und Risiken abwickeln können. Vor allem wenn Sie uns Ihre Daten der Kreditkarte schicken.

Wenn Sie ein verschiedene Produkte suchen, koennen sie diese in der angehefteten Menüleiste finden.Wenn Sie eine bestimmtes Information über ein Produkt wünschen, wie zum Bespiel, Modell oder Namen des Herstellers, können sie diese einfach und schnell über unsere Suchmaschiene finden.

Wenn Sie Ihr gewünschtes Produkt gewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche “in den Warenkorb” somit wird Ihr Produkt automatisch in den Warenkorb verschoben und kann dort jederzeit von Ihnen, indem sie auf den ” Warenkorb” klicken, abgerufen werden.

Im Anschluss folgen Sie den aufgeführten Schritten.

Nach Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihnen diese per Mail.Wenn Sie sich einmal bei PanamaHatMall.com abgemeldet haben, erhalten Sie Ihr persönliches Konto und müssen sich beim nächsten Mal nicht erneut anmelden.

Wir stellen Ihnen auch Produkte und Dienstleistungen welche nicht in unserem Angebot stehen zur Verfügung. Wie zum Beispiel die Mögichkeit „Bestellung bei anderen Verkäufern“.Klicken Sie hierzu auf die genannte Schaltfläche und folgen sie den folgenden Schritten. Wir werden Ihnen die gewünschte Information, wie Preisangabe, Codnummern und Anweisung Ihres Einkaufs zukommen lassen

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Wenn Sie weitere Fragen haben, bitte [email protected] oder rufen Sie unsere kostenlose Online-Dienst unter (877) 284-6850

¿Wie funktioniert PanamaHatMall.com?

PanamaHatMall.com ist ein Unternehmen welches weltweit und sicher ecuatorianische Produkte anbietet.

Alle Aufträge werden innerhalb 24 Stunden nach erhalt der Bestellung bearbeitet.Bei Bestellungen von Musikinstrumenten oder Kleidung kann es, wegen der Herstellung, vereinzelt zu Verzögerungen kommen.

Die Lieferung erfolgt in der Regel 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung.

Dank unserer Lieferanten wird unsere Produktliste täglich überarbeitet und aktualisiert.Erst wenn wir wissen dass Ihr gewünschtes Produkt zur Verfügung steht leiten wir den Einkauf und Verkauf ein.

Schnellsuche

Mit der Absicht beim Auffinden Ihrer Wunschartikel behiflich zu sein, haber wir eine Suchmaschine bereitgestellt.

Sie finden die Suchmaschine oben an der linke Menüleiste.

Schreiben Sie einfach den Namen des Produkts oder des Darstellers, die Sie suchen und die Suchmaschine wird die gewünschten Artikeln für Sie in unsere Datenbank ausfindig machen.

Angebote

Sie werden quer durch unsere Webseite Sonderangebote finden können, die ständig aktualisiert werden. Dies bietet Ihnen die Möglichkeit die neusten Produkte zu angemessenen Preisen. Außerdem, werden sie am selben Tag der Bestellung bearbeitet.

Sichere und zuversichtliche Geschäftsvorgänge

PanamaHatMall.com verfügt über ein sicheres Server für den Versand Ihre persönliche Daten, der von der global agierende Zertifizierungsstelle Thawte bestätigt wird.

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Warum ist es sicher bei PanamaHatMall.com einzukaufen?

PanamaHatMall.com verfügt über ein sicheres Datenverarbeitungssystem, welches Ihre Daten kodifiziert und so für dritte unzugänglich und unbrauchbar macht.

Falls Sie trotzdem entscheiden, für Ihren Einkäufe unsere sicheres Server nicht zu benutzen, gibt es Andere Zahlunsoptionen um Ihre Geschäftsvorgänge mit uns abwickeln zu können.

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¿Probleme bei der Lieferung?

Falls Sie Probleme bei Ihre Lieferung haben sollten, zögern Sie nicht uns unverzüglich zu kontaktieren unter folgender eMail-Adresse: [email protected] oder rufen Sie unseren kostenlosen Online-Dienst unter (877) 284-6850 an.

Um Ihre Anfrage schnell bearbeiten zu können, bitten wir um die Zusendung einer Fotografie mit eine ganaue Beschreibung des Problems sowie die Bestellnummer und Ihre persönliche Daten (Name, Adresse, eMail und Telefonnummer). Wir werden uns bemühen Ihre Probleme so bald wie möglich zu bearbeiten um.

Wenn ein Fehler unsererseits vorliegt, senden Senden Sie uns das Produkt in der von uns zugesannten Verpackung zurück.

* Alle Beschwerden müssen innerhalb 3 Tage nach Erhalt der Bestellung erfolgen.

Wie verhalten Sie sich wenn ein Fehler bei der Bestellung unterlaufen ist?

Bitte kontaktieren Sie uns per eMail an:[email protected] oder rufen Sie unsere kostenlose Online-Dienst unter (877) 284-6850 um richtig Vorgehen zu können.

Um Ihre Abfrage scnhell erledigen zu können, schlagen wir vor die Zusendung einer Fotografie mit eine ganaue Beschreibung des Problems sowie die Bestellnummer und Ihre persönliche Daten (Name, Adresse, eMail und Telefonnummer). Wir werden uns bemühen Ihre Probleme so bald wie möglich zu erledigen.

Um Ihre Anfrage schnell bearbeiten zu können, bitten wir um die Zusendung einer Fotografie mit eine ganaue Beschreibung des Problems sowie die Bestellnummer und Ihre persönliche Daten (Name, Adresse, eMail und Telefonnummer). Wir werden uns bemühen Ihre Probleme so bald wie möglich zu bearbeiten um.

* Alle Beschwerden müssen innerhalb 3 Tage nach Erhalt der Bestellung erfolgen.

¿Und wenn ich ein Fehler bei der Bestellung begangen habe?

Kein Problem! Bitte kontaktieren Sie uns per eMail an: [email protected] oder rufen Sie unsere kostenlose Online-Dienst unter (877) 284-6850 an um richtig Vorgehen zu können.

Wenn Sie uns das Produkt in der von uns zugesannten Verpackung zurückschicken werden wir die Ware Ihrer Wahl entsprechend ersetzen.Die Versandkosten müssen Sie begleichen.

* Alle Beschwerden müssen innerhalb 3 Tage nach Erhalt der Bestellung erfolgen.

Wer zahlt für den Zoll?

Da wir Lieferungen auf der ganzen Welt tätigen, ist es für uns unmöglich die Zollkosten einzuschätzen und diese in den Verkaufspreis mitzurechnen. Die Zollkosten hängen von die Binnenzoll der jeweiligen Länder ab.

Beim Erhalt Ihrer Bestellung, wird der Postangestellte Ihnen erklären wie Sie Ihre Bestellung vom Zoll abholen, ausserdem kann er Ihnen die genauen Preise der Verzollung mitteilen.

In den meisten Fällen, entstehen geringere oder sogar keine Kosten, da Ecuador günstige Handelsabkommnisse abgeschlossen hat.

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Wenn Sie weitere Fragen haben, bitte [email protected] oder rufen Sie unsere kostenlose Online-Dienst unter (877) 284-6850

Versandkosten

Sie können zwischen 3 verschiedene Versandarten auswählen: Post, Express Mail Service (EMS) oder FedEx. Die Dauer ist vom Bestimmungsort abhängig: eine bis drei Wochen mit der Post und vier bis acht Werktage mit Express Mail Service.

Wenn Sie dabei sind eine Bestellung auszuführen und die Versandart auszuwählen, wird am Bildschirm die Höhe der Kosten angezeigt. Falls Sie glauben, daß die Versandkosten zu Hoch sind, können Sie jederzeit die Bestellung abbrechen, bevor Sie auf die "Auftrag schicken"-Schaltfläche geklickt haben.

Für bestimmte Produkte (dessen Gewicht oder Volumen hoch ist), greifen wir auf verschiedene Versandmöglichkeiten zurück um Ihre Kosten so gering wie möglich zu halten.

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Andere Zahlungsoptionen

Wir bevorzugen Zahlungen mittels Kreditkarte mit hilfe unseres sicheren Servers. Diese Möglichkeit wird beim "Checkout" Verfahren ausfürlich erklärt.

Sie können von zwei zusätliche Zahlungsoptionen Gebrauch machen:

Zahlung mit Kreditkarte mittels Fax-Verbindung.

Folgen Sie die folgenden Schritte:

1. Drucken Sie die Seite "Einkauf genehmigen" beim "Checkout" Verfahren.

2. Klicken Sie "Auftrag schicken"

3. Füllen Sie die von Ihnen gedruckte Seite mit die Daten Ihre Kreditkarte aus.

4. Schicken Sie die von Ihen ausgefüllte Seite per Fax an:+593 (2) 2253 494.

Scheckzahlung.

Falls Ihnen die Zahlung mit Kreditkarte nicht möglich ist möchten die Zahlung jedoch mittels Bankscheck oder Money Order (leider akzeptieren wir keine persönliche Schecks) auszuführen, folgen Sie den folgenden Schritten:

1. Wählen Sie die Zahlungsoption "Scheckzahlung"

2. Klicken Sie "Auftrag schicken"

3. Schicken Sie ein Bankscheck oder Money Order an:

Daniela Karen Novillo Meave
Pasaje Marcella E8-13 y Av.de los Shyris.
Edificio Marcella.
Quito, Ecuador

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Kundenregister aktualisieren

Wenn Sie einmal Ihren ersten Einkauf PanamaHatMall.com ausgeführt haben, können Sie die folgenden Einkäufe ohne Ihre Daten wieder einzugeben zu müdden ausführen. Falls sich jedoch Ihre Adresse, eMail-Adresse oder andere persönliche Daten verändertn können Sie diese jederzeit korrigieren.

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Sonstige Fragen

Falls die hier enthaltene Information Ihnen nicht weiter hilft, bitte schicken Sie uns ein eMail an: [email protected] oder rufen Sie unsere kostenlose Online-Dienst unter (877) 284-6850 an.

Möchten Sie uns per Telefon erreichen? Wählen Sie:

(+593) 245-9038, (+593) 222-54295
oder wählen Sie unsere kostenlose Online-Dienst unter (877) 284-6850 

Oder können Sie uns auch ein Fax schicken unter:

+593 (2) 2253 494

Um uns per Post zu erreichen, unsere Adresse lautet:

PanamaHatMall.com
Pasaje Marcella E8-13 y Av.de los Shyris.
Edificio Marcella.
Quito, Ecuador

 
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